Dit zijn de beknopte algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de website www.plaskrulamsterdam.nl.
Contact
Heeft u vragen of advies nodig? Schroom dan niet om contact op te nemen. Wij helpen u graag. U kunt contact opnemen via:
- E-mail: info@rg-fotografie.nl
- Telefoon/WhatsApp: +31683320592
Betaling
Voor onze webshop hanteren wij de volgende betaalmogelijkheden:
- iDeal
- Overboeking
1. Alle prijzen op de website van www.plaskrulamsterdam.nl worden weergegeven inclusief BTW.
2. Door een bestelling af te ronden op www.plaskrulamsterdam.nl gaat de consument akkoord met onze algemene voorwaarden.
3. Bij de optie ‘Overboeking’ bij betaling hoort een betalingstermijn van 14 dagen. Volg bij het overmaken de instructies en vermeld altijd het bestel/factuurnummer. De bestelling wordt pas bevestigd of verzonden als de betaling ontvangen is.
4. Eventuele kortingscodes kunnen niet gecombineerd worden, tenzij anders vermeld.
5. U ontvangt te allen tijde een factuur met BTW.
Bestelling annuleren/wijzigen
Wilt u een bestelling annuleren of wijzigen, dan is dit mogelijk tot aan het moment van verzending. Wij kunnen echter niet garanderen dat wij uw verzoek op tijd zien, dus probeer uw verzoek tot annuleren of wijzigen zo snel mogelijk in te dienen.
Nadat de bestelling geannuleerd is, ontvangt u binnen 5 tot 10 werkdagen het aankoopbedrag terug op dezelfde rekening als waar u de order mee heeft betaald.
Verzending
1. Na aankoop van een fysiek product wordt uw bestelling binnen 1-2 werkdagen verstuurd, indien de betaling is ontvangen.
2. U ontvangt een track & trace code om uw bestelling te volgen als uw product met een brievenbuspakket of normaal pakket wordt verstuurd.
3. Het is mogelijk om uw bestelling op afspraak af te halen op Lange Niezel 25-1, 1012GS Amsterdam. De verkoper zal contact met u opnemen om een afhaalafspraak in te plannen.
4. De bezorging wordt gedaan door PostNL. PostNL haalt geen pakketten op tijdens feestdagen.
Retourneren
1. Fysieke producten kunnen binnen 31 dagen retour gemeld worden zonder opgave van reden.
2. Het retourneren van een bestelling is gratis.
3. Producten dienen goed en degelijk verpakt retour gestuurd te worden. In het geval van schade, dan kan er waardevermindering in rekening worden gebracht. Dit kan oplopen tot 100%.
4. Nadat de retour is ontvangen zal het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen worden teruggestort.
5. Is uw bestelling beschadigd ontvangen? Neem dan direct contact met ons op en stuur een duidelijke foto van de schade mee. Dan zorgen wij dat de retour in orde wordt gemaakt en dat u zo snel mogelijk een nieuw product ontvangt.
6. Het retouradres is als volgt:
Renzo Gerritsen
Lange Niezel 25-1
1012GS Amsterdam
Digitale producten zoals e-books
1. Na ontvangst van betaling heeft u direct toegang tot onze digitale producten. Bij iDeal als betaalmethode is dit meteen, bij overboeking als betaalmethode kan dit tot 1 á 2 werkdagen duren.
2. Als uw bestelling is bevestigd krijgt u een bevestigingsmail. Via deze mail kunt u het digitale product downloaden.
3. De aankoop van een digitaal product of e-book is persoonsgebonden. Dit houdt in dat dit door niemand anders gebruikt mag worden en dat het product niet verspreid mag worden.
4. Digitale producten kunnen na aankoop niet geretourneerd worden.
5. Digitale producten zijn beveiligd tegen afdrukken, tenzij anders vermeld.
Bedrijfsgegevens
Renzo Gerritsen – RG Fotografie
Lange Niezel 25-1
1012 GS Amsterdam
E-mail: info@rg-fotografie.nl
Telefoon/WhatsApp: +31683320592
KVK: 65837487
BTW: NL002306497B85
IBAN: NL65 KNAB 0258 2662 79
BIC: KNABNL2H